最近由我公司负责安装的桐乡、柯桥两地分别有两个客户的Pyronix（派朗尼斯）Matrix 6防盗报警主机出现能够正常布防/撤防，现场报警也正常，但报警信息无法和接警中心联网的故障。接到报修要求后，我们技术人员随即赶赴当地排查。
 桐乡客户经检查主机的通信线路连接正常，电话拨号也正常。将报警主机的RS-232口和笔记本电脑COM口连接后，打开Pyronix UDL Software软件，选择该用户的资料，进入用户详细资料：